CNN
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Elon Musk dijo el viernes que Twitter ha visto una «caída masiva en los ingresos», ya que un número creciente de anunciantes ha detenido el gasto en la plataforma a raíz de su adquisición de $ 44 mil millones.
Y dijo en un tuit: “Twitter ha visto una disminución masiva de ingresos, debido a la presión de los grupos activistas sobre los anunciantes, aunque nada ha cambiado con la modificación del contenido y hemos hecho todo lo posible para satisfacer a los activistas”. “¡Demasiado desordenado! Están tratando de destruir la libertad de expresión en Estados Unidos».
Los comentarios se producen cuando marcas como General Mills y Volkswagen Group pausaron la publicidad en la red social, y las organizaciones de la sociedad civil pidieron a los anunciantes de Twitter que detuvieran todos los gastos a nivel mundial, citando la incertidumbre sobre la dirección de la compañía bajo Musk.
“Hemos detenido la publicidad en Twitter”, dijo Kelsey Romhilt, portavoz de General Mills, a CNN en un comunicado, convirtiéndose en la primera compañía que no compite con Tesla de Musk en confirmar tal medida. “Como siempre, continuaremos monitoreando esta nueva tendencia y evaluando nuestro gasto en marketing”, dijo el vocero.
En un comunicado separado, el Grupo Volkswagen, propietario de Audi, Porsche y Bentley, confirmó que había recomendado a sus marcas «suspender temporalmente sus actividades pagas en la plataforma hasta nuevo aviso».
El Wall Street Journal, que fue primero en informar Estos movimientos, dijeron Pfizer y Mondalez, están deteniendo los anuncios en Twitter. Las dos compañías no respondieron de inmediato a una solicitud de comentarios.
Las dos compañías han unido fuerzas con General Motors, que anteriormente dijo que dejaría de pagar publicidad en Twitter mientras evalúa la «nueva dirección» de la plataforma. Toyota, otro competidor de Tesla, le dijo previamente a CNN que estaba “en conversaciones con partes interesadas clave y monitoreando la situación” en Twitter.
El viernes, organizaciones que incluyen La Liga Anti-Difamación, Free Press y GLAAD han incrementado su campaña para cabildear para que más marcas reconsideren la publicidad en Twitter. Los grupos citaron los despidos masivos de empleados de Twitter del viernes como un factor clave en su pensamiento, citando preocupaciones de que los recortes de Musk harán que las políticas de integridad electoral de Twitter sean prácticamente inaplicables, incluso si permanecen técnicamente activas.
Después de meses de incertidumbre sobre la inminente adquisición de Musk, los anunciantes ahora enfrentan preguntas sobre cómo Musk cambiará la plataforma, que también juega en el espacio publicitario digital a pesar de su enorme influencia política. Conocido como un emprendedor innovador y una figura curiosa, Musk prometió repensar las políticas de modificación de contenido de Twitter y revertir la prohibición permanente de figuras controvertidas, incluido el expresidente Donald Trump.
Esto plantea un desafío para las marcas que son sensibles a los tipos de contenido que muestran sus anuncios, un problema que se complica aún más con las redes sociales. La mayoría de los especialistas en marketing se sienten intimidados por la idea de mostrar sus anuncios junto con contenido tóxico, como discursos de odio, pornografía o información errónea.
El gigante de la compra de anuncios Interpublic Group, que trabaja con marcas de consumo como Unilever y Coca Cola, a principios de esta semana también recomendó a sus clientes que detuvieran la publicidad en la plataforma.
Musk dijo que no es un fanático de los anuncios y que actualmente está aumentando los ingresos por suscripción de Twitter para aumentar sus resultados y reducir su dependencia de las ventas de anuncios, que representan el 90% de los ingresos totales de Twitter. Pero esta transformación no ocurrirá de la noche a la mañana, en todo caso. Musk dijo que planea lanzar un plan de suscripción de $ 8 por mes que brindará a los usuarios marca de verificaciónasí como muchas otras franquicias, pero los planes se encontraron con una fuerte reacción violenta.
Mientras tanto, Musk está trabajando para evitar el posible éxodo de anunciantes. El equipo de Musk pasó el lunes «reuniéndose con la comunidad de marketing y publicidad» en Nueva York, según Jason Calacanis, miembro del círculo íntimo de Musk.
Musk también se reunió a principios de esta semana con una variedad de líderes de organizaciones de la sociedad civil, incluidos ADL, Free Press y NAACP, para abordar las preocupaciones sobre el aumento del odio en la plataforma. Los representantes que asistieron a la reunión le dijeron a CNN que se sintieron alentados por la voluntad de Musk de hablar y sus compromisos iniciales de no cambiar las políticas de contenido de la compañía antes de la mitad del período, pero le pidieron que tome más medidas para proteger la plataforma.
Desde la reunión con Musk, dijeron representantes de algunas de las mismas organizaciones, el nuevo dueño de Twitter mostró un comportamiento “irregular” que “traicionó” los compromisos que hizo con los grupos.
Poco antes de que saliera la noticia la semana pasada de que se completó la adquisición de Twitter por parte de Twitter por $ 44 mil millones, Musk escribió una carta abierta En un esfuerzo por tranquilizar a los anunciantes de que no quiere que la red social se convierta en un «lugar gratuito para todos».
“Básicamente, Twitter aspira a ser la plataforma publicitaria más respetada del mundo que mejora su marca y hace crecer su organización”, escribió. «Construyamos algo extraordinario juntos».
Brian Fong, Peter Valdés Dabbana y John Basantino de CNN contribuyeron a este informe.
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