Fatih Aktaş/Agencia Anadolu vía Getty Images
Casi siete horas después de que se abrieran las puertas eléctricas del zoológico el domingo y cuando faltaban aproximadamente tres horas y media para las presentaciones en Randall’s Island de Nueva York, se notificó a los asistentes al festival que se había alcanzado la capacidad. Para entonces, las puertas del festival habían sido violadas por poseedores de entradas válidas a quienes se les había dicho que no podían entrar.
Jeff Wang, de 22 años, estaba entre los que irrumpieron en una de las puertas. dice en medio de la manía Piedra rodante Uno de sus amigos perdió su teléfono.
«Nunca volveré», dice Wang. «La peor experiencia de mi vida.»
El festival ya estaba experimentando problemas, ya que canceló su primer día un viernes apenas unas horas antes de que se abrieran las puertas, y el segundo día también comenzó tarde. Pero su último día causó más frustración ya que aquellos que habían pagado para asistir fueron rechazados.
Los informes en las redes sociales mostraron un video de personas corriendo hacia las puertas después de que les dijeran que el festival había alcanzado su capacidad y que no se permitiría la entrada a los titulares de entradas válidas.
A las 7:22 p.m. ET, el festival compartió en X, la plataforma anteriormente conocida como Twitter, que ofrecerán reembolsos, aunque no abordaron cómo el evento alcanzó su capacidad antes de que todos los poseedores de entradas ingresaran al lugar.
Los organizadores y representantes de relaciones públicas del festival no regresaron de inmediato. Piedra rodanteSolicitudes de comentarios.
«Todos los empleados de EZoo están enojados con EZoo», dice un guardia de seguridad. Piedra rodanteh. «¿Por qué estás sobrevendiendo entradas?»
La aplicación EZoo informó a los invitados a las 7:40 p.m. que debido a una cancelación el viernes, el lugar había alcanzado su capacidad antes de lo esperado.
Los organizadores escribieron: «Cualquiera a quien se le niegue la entrada hoy recibirá un reembolso completo. Si toma el ferry, seguirá funcionando y le transportará de forma segura desde la isla, y los autobuses seguirán funcionando para sacarle de la isla». «Incluso si no has comprado un ferry o un pase de transporte, te permitirán abordar el ferry para sacarte de forma segura de la isla».
«La entrada al evento está cerrada y no se volverá a abrir», dijeron los organizadores.
Elaine Thiam, de 28 años, voló con amigos desde Houston y les contó Piedra rodante Su hermana, Elise, de 32 años, era parte de la multitud inquieta a la que se le negó la entrada. Mientras la multitud avanzaba, Tiam dice que su hermana decidió regresar a casa. Thiam agregó que la densa multitud le recordó la vez que asistió a Astroworld en 2018.
«Esta multitud estaba lo más cerca posible de Astroworld», dice Thiam.
El viernes, el festival publicó un mensaje explicando la decisión de cancelar el día a las 11:35 am, escribiendo que “este año presentó desafíos incomparables para todos. Las interrupciones en la cadena de suministro global han afectado a industrias de todo el mundo y, lamentablemente, nuestro querido festival no ha sido inmune. Estos retrasos imprevistos nos impidieron completar la construcción de la fase principal a tiempo para el primer día.
Según los organizadores, las personas que compraron entradas el viernes recibirán un reembolso completo. Quienes reciban pases de varios días recibirán un reembolso parcial del importe de un día. El festival dijo que las personas que compraron boletos de ferry y autobús para llegar al festival el viernes también recibirán reembolsos por su transporte, con reembolsos prorrateados para aquellos con planes de transporte de varios días. Kx5 (también conocido como Deadmau5 y Kaskade), Galantis y los Chainsmokers estaban entre los artistas programados para actuar el viernes.
Esta es una historia en evolución…
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