En un esfuerzo por facilitar la búsqueda de todos los elementos escondidos en su bandeja de entrada, Gmail está implementando una gran actualización de su función Tarjetas de resumen que intenta mostrar la información más importante en sus mensajes incluso antes de que necesite preguntar al respecto.
Si alguna vez encontró tarjetas de resumen en Gmail, probablemente haya sido en el contexto de la compra de algo. Si abre un correo electrónico de confirmación de pedido, Gmail puede colocar un cuadro en la parte superior que muestra los artículos que compró y el total de su compra, así como un enlace para rastrear el paquete. En el futuro, este cuadro debería ser más útil y oportuno, afirma María Fernández Guajardo, gerente senior de productos de Gmail. Cuando esté esperando su paquete, es posible que se le muestre su hora de llegada; Una vez que llegue, proporcionará un enlace a la política de devoluciones de la empresa. «La acción será relevante para la etapa en la que te encuentres», dice.
El shopping es uno de los sectores que… Estas son las nuevas tarjetas de resumen para Gmail Debería aparecer. Los otros son Eventos, Viajes y Facturas, y la lógica para los cuatro es la misma: recibes muchos correos electrónicos que contienen información o enlaces importantes, pero puede ser difícil encontrar esa información y esos enlaces. Gmail revisará sus correos electrónicos y colocará esa información en la parte superior.
Estas tarjetas aparecerán en la parte superior de los correos electrónicos individuales, pero también en la parte superior de los resultados de búsqueda: cuando busque «Delta» para encontrar su vuelo, se le mostrará la tarjeta de su próximo vuelo para que no tenga que buscar entre 100 correos electrónicos de confirmación para buscar el mensaje correcto; incluso lo colocará justo en la parte superior de su bandeja de entrada. Si tiene un paquete programado para llegar dentro de los próximos días o un vuelo está a punto de comenzar, es posible que vea aparecer las tarjetas correspondientes tan pronto como abra Gmail, dice Guajardo.
Agregar estas tarjetas a las bandejas de entrada de los usuarios probablemente sea la parte más controvertida del nuevo sistema. En general, a la gente no le gusta que se manipulen sus bandejas de entrada, un hecho que Google sabe muy bien. (RIP Inbox.) Pero Guajardo cree que si las tarjetas son lo suficientemente útiles y fáciles de descartar, la gente apreciará tenerlas al frente y al centro. «No ocuparán toda tu bandeja de entrada», afirma. «Esta es una propiedad inmobiliaria de primera».
Esta no es una gran iniciativa nueva de IA, dice Guajardo, ni aprovecha Gemini ni ninguna de las vastas reservas de conocimiento de Google sobre usted y el mundo. Es simplemente la mejora de Gmail al analizar su correo electrónico en busca de información útil.
Las nuevas tarjetas ahora deberían comenzar a aparecer dentro de mensajes individuales en iOS y Android. Por ahora, será solo para compras, pero pronto habrá más categorías y máscaras. Si bien Google intenta ayudar a miles de millones de personas a controlar sus bandejas de entrada y tiene en cuenta el hecho de que el correo electrónico ahora incluye una amplia gama de cosas diferentes, se inclina hacia la idea de que la mayoría de los correos electrónicos no son mensajes. Es información. Y Google es muy bueno para encontrar información.
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