Primero fue Spotify, luego Verizon, luego PlayStation, y ahora parece que es el turno de Bank of America de sufrir una interrupción esta semana. Algunos clientes informaron problemas para acceder a sus cuentas bancarias el miércoles, con saldos que mostraban $0 o “—-” en lugar de lo que debería estar ahí.
«Algunos clientes de banca móvil y en línea tuvieron problemas para acceder a su cuenta y a la información de su saldo hoy», escribió Matt Card, director ejecutivo de relaciones con los medios de Bank of America, en un correo electrónico a . Borde. “Estos son problemas tecnológicos Completamente resuelto. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente”.
Los informes aumentaron justo antes de la 1 p.m. ET en Downdetector, con publicaciones en X y Reddit De personas que informaron que los saldos de sus cuentas no mostraban nada (algunos informaron que los montos que debían parecían aparecer con precisión).
Esta tarde verificamos que la aplicación del banco mostraba a los clientes una notificación que decía que «las cuentas no están disponibles temporalmente» y que «algunas cuentas y/o saldos no están disponibles temporalmente», como informó anteriormente cnn. Algunas personas informaron que sus cuentas estaban funcionando o tenían acceso intermitente a su información, y no está claro cuántas personas se ven afectadas. En julio, Bank of America 58 millones de clientes dijeron Utilizaron sus “capacidades digitales para ayudar a administrar su vida financiera” y llamaron un récord de 23,4 mil millones de veces el año pasado.
No hay información sobre la causa del problema, pero avísenos si todo va bien ahora.
Actualización del 3 de octubre: Se agregó la declaración actualizada del Bank of America.
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