PARÍS, 15 sep (Reuters) – Apple Inc (AAPL.O) se comprometió el viernes a actualizar el software de su iPhone 12 en Francia para resolver una disputa sobre los niveles de radiación, pero las preocupaciones en otros países europeos sugirieron que podría tener que tomar medidas similares en otros lugares. .
Esta semana, Francia suspendió las ventas de teléfonos iPhone 12 después de que las pruebas encontraron violaciones de los límites de exposición a la radiación.
Apple cuestionó los hallazgos, diciendo que el iPhone 12 había sido certificado por varios organismos internacionales como compatible con los estándares globales, pero dijo el viernes que lanzaría una actualización de software para adaptarse a los métodos de prueba utilizados en Francia.
Los investigadores han realizado una gran cantidad de estudios durante las últimas dos décadas para evaluar los riesgos para la salud de los teléfonos móviles. Según la Organización Mundial de la Salud, no se han demostrado efectos nocivos para la salud.
Pero la advertencia de radiación de Francia, basada en resultados de pruebas diferentes a los realizados en otros países, ha generado preocupación en toda Europa.
El Ministro de Estado belga para Digitalización dijo que había pedido a Apple que actualizara el software del iPhone 12 en toda la Unión Europea, aunque dijo que, según una revisión inicial del regulador belga, el teléfono no representaba ningún riesgo para los usuarios.
Alemania dijo que estaba en contacto con las autoridades francesas para encontrar una solución a nivel de la UE, mientras que Italia pedirá a Apple que actualice el software del iPhone 12 allí, según una fuente gubernamental en Roma.
Sin embargo, una segunda fuente del gobierno italiano dijo que cualquier solicitud a Apple o decisiones separadas por parte de las autoridades italianas no se producirían hasta que finalice la investigación francesa.
La Autoridad Holandesa de Infraestructura Digital dijo que también está llevando a cabo su propia investigación, programada para dos semanas, y que está en contacto con Apple y con las autoridades alemanas y francesas. La agencia dijo que recibió llamadas de consumidores preocupados.
El gobierno francés dio la bienvenida a la actualización de software de Apple, diciendo que se probaría rápidamente y debería permitir que se reanuden las ventas del modelo relativamente antiguo de iPhone 12, que se lanzó en 2020.
«Lanzaremos una actualización de software para los usuarios de Francia para adaptarse al protocolo utilizado por los reguladores franceses. Esperamos que el iPhone 12 continúe disponible en Francia», dijo Apple en un comunicado.
«Esto está relacionado con un protocolo de prueba específico utilizado por los reguladores franceses y no es un problema de seguridad», añadió.
Apple proporciona periódicamente actualizaciones de software para sus teléfonos y computadoras, a menudo para solucionar un problema de seguridad. Pueden centrarse en un modelo o región específica y, a veces, Apple publica dichas actualizaciones varias veces al mes.
Pruebas de extremidades
La Agencia Nacional de Radiofrecuencia de Francia (ANFR) dijo el martes que la tasa de absorción específica (SAR) del iPhone 12, una medida de la tasa de energía de radiofrecuencia absorbida por el cuerpo de un equipo, era más alta de lo permitido legalmente, lo que llevó a suspendiéndose la venta. .
Un cambio en la normativa francesa en 2020 permitió realizar pruebas de SAR para las extremidades (como sostener un teléfono en la mano), así como para la cabeza y el cuerpo, que se utilizan en otros lugares. En las pruebas SAR del partido francés, en las que el iPhone 12 falló, midió a una distancia de 0 mm en comparación con los 5 mm de las pruebas internas.
El ministro belga de Digitalización, Mathieu Michel, dijo en un comunicado el viernes que, aunque aún está en curso una revisión del teléfono por parte del regulador IBPT del país, los resultados iniciales fueron «tranquilizadores» y no hay necesidad de retirar el teléfono en 2019. Bélgica.
Sin embargo, dijo que se puso en contacto con Apple y le pidió que «revisara sus actualizaciones de software de manera similar en toda Europa».
Dinamarca también tomó medidas para tranquilizar a los propietarios de teléfonos, diciendo que su autoridad de seguridad no tomaría medidas tras los hallazgos de Francia y que no le preocupaban los niveles de radiación resultantes del uso del iPhone 12.
«Según la información disponible, la evaluación de la Autoridad Sanitaria Danesa es que puedes seguir usando tu iPhone 12 sin preocupaciones», dijo en un comunicado enviado por correo electrónico.
Los expertos de la industria dijeron que no había riesgos para la seguridad, ya que los límites regulatorios, basados en el riesgo de quemaduras o insolación por la radiación del teléfono, se establecieron muy por debajo de los niveles en los que los científicos encontraron evidencia de daño.
«En última instancia, sospecho que todo el incidente se olvidará rápidamente», dijo Ben Wood, analista senior de CCS Insight, destacando que el iPhone 12 es un modelo más antiguo.
Apple lanzó el iPhone 15 el martes y el iPhone 12 no está disponible para su compra directamente en Apple. Sin embargo, se pueden comprar a terceros que tengan existencias o comercialicen teléfonos antiguos.
El mayor problema podría haber sido la posible retirada del producto, con la que Francia amenazaba si Apple se negaba a actualizar el software.
Los ingresos totales de Apple ascendieron a unos 95.000 millones de dólares en Europa el año pasado, lo que convierte a la región en la segunda más grande después de América. Algunas estimaciones sugieren que vendió más de 50 millones de iPhones el año pasado en Europa.
La compañía americana no desglosa sus ventas por país ni por modelo.
(Reporte de Elisabeth Pineau y Tassilo Hummel en París, Elvira Pollina en Milán, Hakan Ersene en Berlín y Toby Sterling en Amsterdam – Preparación de Muhammad para el Boletín Árabe – Preparación de Muhammad para el Boletín Árabe – Preparación de Muhammad para el Boletín Árabe) Información adicional de Dominique Vidalon y Supantha Mukherjee. Escrito por Ingrid Melander y Silvia Aloisi, editado por Mark Potter y David Evans.
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