Apple dijo el viernes que emitirá una actualización de software para los usuarios de iPhone 12 en Francia para abordar las preocupaciones sobre la radiación planteadas por los reguladores del país (a través de Reuters).
«Lanzaremos una actualización de software para los usuarios de Francia para adaptarse al protocolo utilizado por los reguladores franceses. Esperamos que el iPhone 12 continúe disponible en Francia», dijo Apple en un comunicado.
«Esto está relacionado con un protocolo de prueba específico utilizado por los reguladores franceses y no es un problema de seguridad», añadió la empresa.
El regulador francés ANFR dijo que probaría la actualización del software. Si esto influye en las ondas electromagnéticas emitidas por el dispositivo, el regulador dijo que haría que el modelo cumpliera con las normas europeas aplicables en Francia y se levantaría la orden de retirada de comercialización.
A principios de esta semana, Francia ordenó a Apple que detuviera las ventas del iPhone 12 y “reparara” los dispositivos existentes para que cumplieran con la radiación electromagnética con los estándares europeos. El aumento de la radiación electromagnética emitida observado por los reguladores a lo largo del tiempo parece ser el resultado de sucesivas actualizaciones de software lanzadas por Apple y no estaba presente cuando se lanzó el iPhone 12 en 2020.
La ANFR ordenó a Apple «retirar el iPhone 12 del mercado francés a partir del 12 de septiembre debido a que el modelo supera el límite» de absorción electromagnética del cuerpo. La agencia también pidió a Apple que retirara del mercado todos los iPhone 12 que haya vendido en el país. Los ministros dijeron más tarde que, aunque el nivel de radiación estaba por encima del estándar aceptado, no era peligroso y que la gente podía seguir usando los teléfonos con seguridad, informaron los medios locales.
Tras la polémica levantada por Apple Decía Aconsejó al personal de soporte técnico que no ofreciera ninguna información cuando los consumidores preguntaran sobre el problema y que informara a los clientes involucrados que todos los productos Apple se someten a pruebas rigurosas para garantizar que sean seguros, según las pautas.
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