El servicio Xbox Live se ha detenido

Xbox Live, la red de medios digitales y juegos multijugador de Microsoft, sufrió problemas técnicos el martes cuando miles de usuarios informaron problemas para acceder a ella.

Los problemas reportados por los usuarios con Xbox Live comenzaron a aumentar alrededor de las 2:15 p.m. EST del martes, según el sitio de monitoreo Downdetector. A las 2:25 p. m., se habían registrado más de 23.000 informes de interrupciones en el sitio, y más de las tres cuartas partes de ellos indicaron que estaban teniendo problemas para iniciar sesión. Algunos usuarios de Xbox Live informaron haber visto un mensaje de error que indica que el servicio está en «mantenimiento programado».

Otros servicios ejecutados por Microsoft, incluidos Minecraft y Microsoft Store, también han visto un alto nivel de informes de errores de usuario en Downdetector.

Cuenta oficial de soporte técnico de Xbox en X ha sido publicado A las 2:55 p.m. EST, «Somos conscientes de que algunos usuarios han sido desconectados de Xbox Live. ¡Estamos investigando!». El mensaje dirigió a los usuarios a Página de estado de Xbox – que finalmente se actualizó para decir que se informó una interrupción importante en el servicio Cuenta y Perfil a las 2:07 p.m. ET. «Es posible que no pueda iniciar sesión en su perfil de Xbox, que se desconecte durante el inicio de sesión o que experimente otros problemas relacionados», decía el mensaje en la página de estado de Xbox. «Las funciones que requieren inicio de sesión, como la mayoría de los juegos, aplicaciones y actividades sociales, no estarán disponibles».

Microsoft requiere que los usuarios tengan una cuenta de Xbox Live (que se puede configurar de forma gratuita) para jugar juegos en línea y acceder a otras experiencias en la consola Xbox, la PC con Windows y las aplicaciones móviles de Xbox.

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Los usuarios de Xbox Live recurrieron a las redes sociales para expresar sus opiniones sobre los problemas técnicos:

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