Un video en las redes sociales del incidente muestra a Courtney Drummond gritando mientras se acerca a la mesa y golpea a un empleado. El video también muestra la intervención de varios empleados.
El Departamento de Policía de Atlanta, en un comunicado, dijo que Drummond se negó a cumplir con las reglas de los asistentes de vuelo mientras trasladaba un vuelo de Southwest desde la puerta de embarque hasta la pista.
La policía dijo que se le pidió a Drummond que abandonara el vuelo después de que el avión se vio obligado a regresar a la puerta de embarque debido a su «comportamiento agresivo».
“Después de sacar al Sr. Drummond del avión, amenazó a un agente de Southwestgate varias veces y finalmente lo agredió”, dijo la policía.
Drummond fue arrestado por cargos de agresión menor, agresión y obstrucción, y fue trasladado a la cárcel del condado de Clayton.
“Southwest Airlines tiene tolerancia cero para cualquier tipo de agresión a nuestros empleados o clientes”, dijo el comunicado. “Como resultado de este ataque gratuito, a la persona se le ha negado viajar con Southwest Airlines”, dijo Southwest Airlines en un comunicado.
Southwest Airlines también elogió las acciones de sus empleados «que respondieron para proteger a sus colegas durante este evento inaceptable» y agradeció a las fuerzas del orden por su respuesta.
La madre de Drummond, Gwendolyn Foster, confirmó a CNN que su hijo aún está bajo custodia en Georgia y se disculpó por el incidente.
«Mi corazón está con todos, aquellos que trabajan en Southwest, están en mis oraciones”, dijo Foster. “Lamento que esto haya sucedido y lo haya causado”. «Él es de una familia piadosa. Mi esposo es pastor de una iglesia aquí».
Foster dijo que la familia está arrepentida y «apenas afectada» por el accidente.
“Rezo por el momento en que Dios sane todas las heridas y siga adelante y continúe amándonos como Dios nos ama”, dijo Foster.
Según el Registro de la Cárcel del Condado de Clayton, Drummond está detenido por tres cargos y su fianza es de $10,000 con una tarifa de $1,600.
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