Poco después de la invasión rusa, comenzaron los engaños. Los refugiados ucranianos aceptaban trabajos, cometían delitos y pedían limosna. La desinformación se extendió rápidamente en línea por toda Europa del Este, a veces impulsada por Moscú. tratando de desestabilizar a sus vecinos.
Es una especie de propagación rápida de mentiras que se ha culpado en muchos países. Para aumentar la polarización y erosionar la confianza En las instituciones democráticas, la prensa y las ciencias.
Pero confrontar o detener la información errónea ha resultado difícil de alcanzar.
Sin embargo, nuevos hallazgos de investigadores universitarios y de Google revelan que una de las respuestas más prometedoras a la desinformación también puede ser una de las más simples.
En un artículo de investigación publicado el miércoles en Science Advances, los investigadores detallan cómo los videos cortos en línea que enseñan habilidades básicas de pensamiento crítico pueden hacer que las personas sean más resistentes a la información errónea.
Los investigadores crearon una serie de videos similares a un anuncio de servicio público que se centró en tecnologías de desinformación específicas, características que aparecen en muchas afirmaciones falsas comunes que incluyen lenguaje cargado de emociones, ataques personales o comparaciones falsas entre dos elementos no relacionados.
Luego, los investigadores presentaron a las personas una serie de afirmaciones y descubrieron que quienes vieron los videos distinguieron significativamente mejor entre información errónea e información precisa.
Es un enfoque llamado «reserva previa» y se basa en años de investigación sobre una idea conocida como teoría de la vacunación que propone exponer a las personas a cómo funciona la información errónea, utilizando ejemplos ficticios inofensivos, que pueden reforzar sus defensas contra afirmaciones falsas.
Con sus hallazgos, Google planea lanzar una serie de videos prefabricados pronto en Europa del Este. Se centra en buscar chivos expiatorios, lo que se puede ver en mucha información errónea sobre los refugiados ucranianos. Este enfoque fue elegido por Jigsaw, una división de Google que trabaja para encontrar nuevas formas de abordar la desinformación y el extremismo.
«Hemos dedicado mucho tiempo y esfuerzo a estudiar el problema», dijo Beth Goldberg, jefa de investigación de Jigsaw y una de las autoras del artículo. «Comenzamos a pensar: ¿Cómo podemos hacer que los usuarios y las personas conectadas a Internet sean más resistentes a la desinformación?»
Los siguientes clips de dos minutos muestran cómo estas tácticas pueden aparecer en los titulares o en las publicaciones de las redes sociales para hacer que una persona crea que algo anda mal..
Es sorprendentemente eficaz. Resulta que las personas que vieron los videos fueron significativamente mejores para distinguir entre afirmaciones falsas e información precisa cuando los investigadores las probaron. Los mismos resultados positivos se produjeron cuando el experimento se replicó en YouTube, donde casi un millón de personas vieron los videos.
Los investigadores ahora están estudiando cuánto duran los efectos y si los videos de «refuerzo» pueden ayudar a mantener los beneficios.
Los hallazgos anteriores han indicado que los juegos en línea o los programas educativos que enseñan habilidades de pensamiento crítico también pueden mejorar la resiliencia al lidiar con la información errónea. Es probable que los videos, que se pueden reproducir junto con los anuncios en línea, lleguen a muchas personas, dijo John Rosenbeck, profesor de la Universidad de Cambridge y uno de los autores del estudio.
Otros autores incluyen investigadores de la Universidad de Bristol en el Reino Unido y la Universidad de Australia Occidental.
Los esfuerzos de Google serán una de las pruebas previas a la construcción más grandes del mundo real hasta la fecha. Los videos se publicarán en YouTube, Facebook y TikTok en Polonia.República Checa y Eslovaquia. Los tres países han aceptado un gran número de refugiados ucranianos y sus ciudadanos pueden ser vulnerables a la desinformación sobre los refugiados.
Jasmine Green, directora ejecutiva de Jigsaw, dijo que el trabajo de preparación es para complementar los otros esfuerzos de Google para frenar la propagación de información errónea: «Con el flagelo de la información errónea en aumento, hay mucho que podemos hacer para brindar a las personas avisos y funciones que los ayuden». mantente a salvo. Aprende en línea».
Si bien las verificaciones de hechos periodísticos pueden ser efectivas para desacreditar cierta información errónea, requieren mucho tiempo y trabajo. Al centrarse en las características de la información errónea en general en lugar de las afirmaciones específicas, los videos pre-roll pueden ayudar a una persona a detectar afirmaciones falsas sobre una variedad de temas.
Otra forma es moderar el contenido de las empresas de redes sociales. A menudo es inconsistente. Si bien las plataformas como Facebook y Twitter a menudo eliminan la información errónea que infringe sus reglas, también son criticadas por no hacer más.. Otras plataformas como Telegram o Gab cuentan con un enfoque en gran medida de laissez-faire para la desinformación..
La moderación en el contenido de las redes sociales y la verificación de hechos periodísticos también pueden correr el riesgo de alienar a quienes creen en la información errónea. También puede ser ignorado por personas que aún no confían en los medios de comunicación legítimos..
“La palabra verificación de hechos en sí misma se ha politizado”, dijo Rosenbeck.
Sin embargo, los videos planificados previamente no se enfocan en afirmaciones específicas ni aseguran lo que es cierto o no. En cambio, le enseñan al espectador cómo funcionan generalmente las afirmaciones falsas, ya sea una acusación electoral. O el aterrizaje de la NASA en la lunao el brote más reciente de influenza aviar.
Esta portabilidad lo convierte en una forma particularmente efectiva de contrarrestar la información errónea, según John Cook, profesor de investigación de la Universidad Monash de Australia, que ha creado juegos en línea que enseñan formas de detectar la información errónea..
«Hemos investigado lo suficiente para saber que esto puede ser efectivo», dijo Cook. «Lo que necesitamos ahora son los recursos para difundir esto ampliamente».
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