Las nuevas CPU Ryzen 7000 X3D de AMD se están quedando sin fuerza para algunos

Algunos propietarios de los últimos procesadores de la serie AMD 7000X3D informaron que sus procesadores se quemaron al azar. Los informes en Reddit y en YouTube indican que varios propietarios de 7950X3D y 7800X3D han sufrido daños por quemaduras tanto en su CPU como en su zócalo AM5, matando sus procesadores y placas base.

Es una situación de pesadilla para cualquier propietario de PC, especialmente porque en muchos casos se trata de nuevas CPU y placas base que solo han estado en el mercado durante unas pocas semanas.

«Recuperé mi sistema con el ventilador inactivo y un QCode de 00», dijo el usuario de Reddit Speedrookie. Restablecer BIOS y jugar[ed] con memoria, luego desempaquetado para encontrar un 7800X3D abultado y tomó el zócalo con él”. Speedrookie publicó una foto de la CPU afectada con un bulto visible y una marca de quemadura en el zócalo de la CPU de la placa base.

Speedrookie no está solo. Otro usuario de Reddit, dStruct714, Responder al tema Señalando que también encontraron un problema similar con el chip 7950X normal hace unos meses. en Capítulo del hilo de RedditOtro usuario publicó una imagen de un nuevo chip 7950X3D con lo que parece una marca de quemadura.

En un comunicado a el bordeAMD dice que está investigando el problema y que los usuarios afectados deben comunicarse con el equipo de atención al cliente de la compañía. “Somos conscientes de un número limitado de informes en línea que afirman que el voltaje excesivo durante el overclocking puede haber dañado el zócalo de la placa base y los pin pads”, dice Matthew Horowitz, un portavoz de AMD. el borde. «Estamos investigando activamente la situación y estamos trabajando con nuestros socios ODM para garantizar que los voltajes aplicados a las CPU Ryzen 7000X3D a través de la configuración del BIOS de la placa base estén dentro de las especificaciones del producto».

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Un representante de MSI arrojó algo de luz adicional sobre estos temas. «Recientemente, ha habido informes de que las CPU de la serie 7000X3D se dañaron, lo que puede deberse a problemas de voltaje anormales». MSI dice en un hilo de Reddit. Es importante tener en cuenta que las CPU de la serie 7000X3D no admiten ajustes manuales de voltaje y frecuencia, sino que solo admiten overclocking PBO (Precisión Boost Overdrive).Para evitar la sobretensión y reducir el riesgo de daños a los procesadores de la serie 7000X3D, MSI ha agregado algunas restricciones tanto en BIOS AM5 Series como en MSI Center».

MSI ha lanzado nuevas actualizaciones de BIOS para sus placas base AM5, que ahora solo admiten la compensación negativa de la configuración de voltaje para reducir solo el voltaje de la CPU. También parece que Asus eliminó versiones antiguas de BIOS para algunas placas base AM5 y restringió las opciones de voltaje de CPU en las últimas revisiones de BIOS.

Actualización 25 de abril a la 1:15 p. m. ET: Actualizado para agregar una declaración de un portavoz de AMD.

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