Manual de valores de ingeniería: expanda su perspectiva > Noticias

«Al diseñar nuestra cultura, partimos de algo así como las suposiciones básicas de Bungie:

  1. Todos quieren ser amables unos con otros y verse felices.
  2. Todos quieren que Bungie tenga éxito y se convierta en un lugar de trabajo cada vez mejor.
  3. Queremos que las personas se sientan cómodas siendo tontas, auténticas y desprevenidas en el trabajo. Queremos que las personas sientan que pueden trabajar y expresarse libremente, mientras se sienten psicológicamente seguras.

De forma predeterminada, el tercer número abre un área increíblemente amplia de comportamiento aceptable, mientras que la combinación de uno y dos nos brinda cierta seguridad temporal cuando algo inadvertidamente ofende algo (por varias razones, incluidas, entre otras, identidad e identidad). -escenarios relacionados).

Sin embargo, no confiamos en esta barrera de seguridad para todo: no construimos una cultura en la que puedas decir lo que quieras y todos tengan que aguantarlo. Esto es claramente diferente del sistema legal más amplio de los Estados Unidos (garantizar la libertad de expresión en público, etc.) En general, es por eso que diseñamos y desarrollamos nuestra cultura para apoyar este objetivo. Entonces, volvemos a ese amplio espacio abierto para la expresión personal y agregamos algunas vallas para reducir el potencial de conflicto y, con suerte, aumentar la seguridad psicológica general. Por ejemplo:

  • En Bungie es No Está bien no ser bienvenido en formas que son ampliamente reconocidas como tales en la cultura estadounidense.
    • Por ejemplo, se espera que sepa que no es aceptable usar insultos racistas.
  • En Bungie es No Está bien ser poco acogedor con las personas en las formas que sabemos que son importantes. para ellosincluso en formas que parecen más aceptables para la cultura estadounidense en general.
    • Si un empleado de Bungie nos dice «Personalmente, esto no me parece bien», lo tomamos en serio.
    • Esto está estrechamente relacionado con base de platino: Tratamos a los demás como que ellos Les gustaría ser tratados en lugar de ser tratados. nosotros quisiera ser tratado.
  • No se trata solo de ID&E tradicional y urgencia Escenarios, también se trata de seguir patrones que respalden una cultura colaborativa altamente segura psicológicamente, una que acoge profundamente a las personas y sus talentos, y donde es seguro ser vulnerable y cometer errores. Estos son algunos ejemplos de las restricciones que imponemos a la libertad de expresión para lograr este objetivo:
    • No es aceptable desmoralizar y la gente que te rodea está de acuerdo con el sarcasmo. Hay mucha sutileza en la línea entre el sarcasmo y la crítica directa, ¡que es lo que realmente queremos!
    • Se fomenta la crítica franca, incluso en grupos, siempre que sea directa, respetuosa, constructiva y no atribuya malas intenciones o incompetencia a los demás. Si criticar el trabajo de alguien ayuda a mejorarlo, genial, pero recuerda que quieres que sea feliz. Asegúrese de que su estilo de crítica refleje esta intención. Por supuesto, es posible llevar la buena crítica demasiado lejos aquí: no queremos ser una cultura en la que todos hablemos con eufemismos profundamente redactados sobre cómo un emperador puede ser tan subestimado debido al clima. Querrá establecer su estándar a medida que trabaja con personas: un episodio típico es probar lo que cree que es un enfoque amistoso de la situación, ¡y luego pedir comentarios después! A veces, la persona dirá: “Sí, heriste un poco mis sentimientos, desearía que hicieras algo”, y otras veces dirá: “Pasaste más tiempo desmintiendo de lo necesario, ¡puedes ser más directo!
    • Si cree que la decisión del líder es incorrecta y difunde sarcasmo y Alimento Transferir eso entre tus compañeros en lugar de escalarlo a ese líder de manera profesional, no es bueno.
    • Si encuentras a alguien en falta y lo llamas maliciosamente, está bien; no queremos que las personas teman que las experiencias emocionales negativas son el resultado de cualquier error, porque eso conduce a (a) exceso de precaución y (b) ocultamiento. errores en lugar de aprender de los cuales.
    • La puntuación demagógica en grupos no es buena (manejar un ataque retórico que suena convincente pero en realidad es demasiado simplificado o engañoso).
    • En casi todos los casos, los azotes son peores que los azotes en estas áreas: los líderes tienen una mayor carga para crear constantemente seguridad psicológica debido a su relativa fuerza y ​​seguridad. Estas pautas aún se aplican a cualquier par de personas en la empresa; sería mucho peor para un CEO insultar personalmente a un co-ingeniero que al revés, pero tampoco es bueno.
    • Hay muchos ejemplos como este en nuestra guía de valores.
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Con este tipo de pasamanos que restringen el espacio para una expresión personal aceptable, el amplio espacio inicial para la tolerancia a la expresión ahora es un poco más pequeño, pero creemos que esto fortalece nuestra cultura, ¡especialmente con el propósito de combinar nuestras fortalezas para crear grandes juegos! «
Extracto de las pautas de tono e inclusión para ingeniería y pruebas de Bungie

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