Nueva York (CNN) starbucks Cambia sus cubitos de hielo. ¿Sufrirán sus clientes un colapso?
Los clientes que pidan bebidas frías ahora tendrán «cubitos de hielo» en sus bebidas, trozos de hielo que son más pequeños que los cubos de la cadena actual.
El hielo es un alimento básico para el gigante del café, especialmente porque sus bebidas heladas artesanales ahora representan alrededor del 75% de sus ventas. El hielo también parece ser un punto crítico para sus clientes.
Reacciones iniciales a la nueva tabla de snowboard en Reddit Mixta pero apasionada. Algunos notan que es más masticable o escamoso y afirman que es similar al hielo usado en Sonic and the Coffee Bean. El llamado «hielo granulado» tiene algunos admiradores, pero otros temen que diluya las bebidas o altere la textura del frappuccino.
Los pedazos pequeños no se derriten más rápido, dijo la compañía, y cambiar a pedazos pequeños no significa que los clientes obtendrán menos hielo porque el barista usa la misma bola de hielo.
Ella dijo que la nueva iteración de Ice de la compañía había tenido una «respuesta rotundamente positiva» en sus pruebas.
Starbucks está renovando algunas de sus bebidas para el verano. La semana pasada, anunció que una bebida refrescante sin diluir con agua costaría un dólar extra porque la compañía dijo que «requiere ingredientes adicionales».
Los refrescos son la popular línea de bebidas sin café de la cadena, que se sirven frías con jugos saborizados y trocitos de frutos secos, además de leche, agua o limonada.
nuevo El CEO de Starbucks, Laxman Narasimhan, ve espacio para eso Para mejorar el negocio, que incluye la instalación de nuevos equipos. Starbucks también tiene como objetivo reducir el uso de agua a la mitad para 2030.
Starbucks dijo en un comunicado que las nuevas máquinas de hielo usan menos agua y se implementarán en todas sus tiendas durante los próximos años.
«Hay más trabajo por hacer para diseñar nuestras tiendas según la demanda que estamos viendo, evolucionar nuestra tecnología, mejorar la forma en que innovamos nuestros equipos y también, fundamentalmente, cómo volvemos a centrarnos en las operaciones principales y ejecutar mejor», Narasimhan dijo a principios de este mes en una llamada de ganancias.
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