Thai Smile Airways se disculpa por el altercado viral a bordo

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Un video de pasajeros peleando en un vuelo por un asiento reclinable se volvió viral, lo que llevó a la aerolínea a emitir una disculpa oficial al día siguiente.

En el video, se puede ver a un pasajero discutiendo verbalmente con un número cada vez mayor de hombres. Aunque uno de los tripulantes trata de calmar al grupo agitado, se aparta del camino una vez que los hombres se vuelven físicamente agresivos. Mientras los pasajeros observan, el hombre solitario trata de defenderse de la ola de ataques del grupo de hombres que lo rodean.

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El vuelo Bangkok-Kolkata tuvo lugar el martes y el clip del incidente se subió antes. Saurabh Sinha miércoles. Al momento de escribir este artículo, el video tiene más de 3 millones de visitas y 6,200 me gusta.

Poco después de que el video se volviera viral, Thai Smile Airways emitió una disculpa a través de la cuenta de Twitter de India, @Thysmail España.

Tanto la Oficina de Seguridad de Aviación Civil de India como la Dirección General de Aviación Civil solicitaron detalles a Smile Airways en relación con el altercado, pero la naturaleza de la aerolínea extranjera y el estado de registro, Tailandia, plantearon la cuestión de la jurisdicción.

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El altercado ocurrió después de que el único pasajero masculino en el asiento 37C se negara a levantar su asiento según las instrucciones de seguridad de la tripulación mientras el avión se preparaba para despegar, según los informes. Tiempos de India. Aunque los miembros de la tripulación advirtieron que las acciones del hombre serían informadas al piloto, el pasajero justificó su negativa alegando que tenía dolor de espalda e instó a la tripulación de vuelo a responder: «Bueno, dile [the pilot]. No tengo miedo”. Los pasajeros en los asientos 38A, B y C confrontaron al hombre por su comportamiento, lo que provocó un altercado físico.

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Como resultado, el vuelo se retrasó pero «continuó con normalidad» después de que los pasajeros involucrados se calmaron, dijo la aerolínea. Sin embargo, los pasajeros fueron mantenidos bajo vigilancia y al pasajero 37C se le negó el alcohol.

A los pasajeros de 37A y B se les dio la opción de cambiar de asiento, pero la rechazaron. Según la aerolínea, nadie resultó herido.

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