Miles de pasajeros de aerolíneas están luchando después de una serie de retrasos en los vuelos y cancelaciones de vacaciones de vacaciones de primavera. Viaje Planifica el fin de semana.
sitio web de seguimiento de vuelos Vuelo informado Los informes dijeron que hasta el domingo por la mañana, se cancelaron un total de 3.410 vuelos y se retrasaron 8.851 vuelos en todo el país. De estas interrupciones, 33 cancelaciones y 215 demoras fueron vuelos nacionales hacia o desde San Francisco, 17 cancelaciones y 101 demoras fueron dentro o fuera de Oakland, lo que provocó la pérdida de bodas, juegos de béisbol y viajes a mundo disneySin mencionar las largas esperas mientras los viajeros cansados intentaban comunicarse con el servicio al cliente.
“Ayer fue el día de mayor impacto para nosotros”, dijo Bob Rutsky, gerente de servicio del aeropuerto en el Aeropuerto Internacional de San Francisco. «Este fin de semana estuvo ocupado, lo cual es genial de ver, pero también vimos a muchos niños en las vacaciones de primavera de la escuela y notamos algunos acompañantes frenéticos que los obligaban a registrarse».
Estimó que casi 58.000 pasajeros viajaron por el aeropuerto durante el fin de semana y notaron muchas colas largas, pero las atribuyó a la alta demanda de viajes a medida que disminuyen las tasas de casos de COVID-19 y las personas se sienten seguras al volar.
“Es el período pico de viajes, pero las aerolíneas están haciendo un buen trabajo al correr la voz y sacar a la gente lo más rápido que pueden”, dijo Rutsky.
Southwest Airlines se vio muy afectada durante el fin de semana, según datos de FlightAware, que informaron 986 cancelaciones de vuelos y 2303 retrasos en vuelos en todo el país. La mayoría de esos vuelos procedían de Orlando, Miami y Tampa, donde la aerolínea dijo que sus «continuos desafíos climáticos» estaban «afectando múltiples áreas dentro de nuestro sistema», dejándola sin otra opción que cerrar sus servicios la madrugada del sábado porque «tuvo éxito». «para resolver un problema técnico. intermitente», según declaración en su sitio web.
El Servicio Meteorológico Nacional emitió una alerta de tormenta severa y una advertencia de niebla intensa durante el fin de semana.
«Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente y continuaremos trabajando con los clientes que experimenten interrupciones en sus planes de viaje», dijo la aerolínea.
Los pasajeros que intenten abordar vuelos los sábados y domingos tienen la opción de volver a reservar un nuevo vuelo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de salida original sin pagar una tarifa adicional. A aquellos cuyos vuelos han sido cancelados también se les ha dicho que pueden solicitar un reembolso.
Esta no es la primera vez que Southwest impone restricciones en los planes de viaje de sus pasajeros. El pasado octubreMiles de vuelos fueron cancelados y retrasados debido a problemas relacionados con el clima que comenzaron en los aeropuertos de Florida, que luego se vieron exacerbados por problemas inesperados de control de tráfico aéreo en la misma área.
Otras aerolíneas, incluidas Spirit Airlines, American Airlines y JetBlue, también informaron cancelaciones y retrasos significativos durante el ajetreado fin de semana festivo de primavera.
Un portavoz de JetBlue dijo en declaración. «Desafortunadamente, tuvimos que cancelar vuelos este fin de semana, y las cancelaciones de hoy nos ayudarán a restablecer nuestras operaciones y hacer que nuestras tripulaciones y aeronaves regresen a sus ubicaciones de manera segura. Pedimos disculpas a nuestros clientes por las molestias y estamos trabajando para que se pongan en camino lo más rápido posible». como sea posible.»
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