Wells estuvo de acuerdo sin admitir o negar sus hallazgos. El banco pagará $2 mil millones en restitución a más de 16 millones de consumidores y una multa civil de $1.7 mil millones, la sanción más grande jamás impuesta por la CFPB. De los $2 mil millones en compensación, $1.3 mil millones se destinarán a los consumidores con cuentas de préstamos para automóviles afectadas, $500 millones a aquellos con cuentas de depósito afectadas y casi $200 millones a aquellos cuyos préstamos hipotecarios se vieron afectados.
El director de CFPB, Rohit Chopra, dijo que la orden debe verse como un «paso inicial» y que no brinda inmunidad a ninguna persona. Acusó a los ejecutivos de Wells de no lograr un «progreso lo suficientemente rápido» para limpiar el banco.
«Vemos esto como un paso inicial para brindar un alivio rápido a las familias afectadas», dijo Chopra en una llamada telefónica con los periodistas. «No debe interpretarse como una señal de que Wells Fargo ha superado sus problemas de larga data o que el trabajo de CFPB está hecho aquí».
Dijo que Wells es «uno de los delincuentes más problemáticos» que ha enfrentado la CFPB en sus 11 años de existencia.
«El acuerdo de gran alcance es un hito importante en nuestro trabajo para transformar las prácticas operativas de Wells Fargo y dejar atrás estos problemas», dijo el director ejecutivo de Wells Fargo, Charlie Scharf, en un comunicado.
«Nosotros y nuestros reguladores hemos identificado una serie de prácticas inaceptables que hemos estado trabajando sistemáticamente para cambiar y brindar remediación a los clientes cuando sea necesario», dijo.
senador. elizabeth warren (D-Mass.) Instó a los reguladores federales a desmantelar el banco a raíz de la orden de la CFPB.
Wells Fargo ha violado repetidamente la ley y estafado a sus clientes. Warren tuiteó. “Lo dije una vez y lo diré de nuevo: necesitamos dividir Wells Fargo.«
Los defensores de los consumidores se hicieron eco de su llamado.
El presidente y director ejecutivo de Better Markets, Dennis Kelleher, dijo que era «decepcionante» que la CFPB no sancionara a las personas de la empresa.
«Los bancos no dejarán de infringir la ley hasta que los banqueros sean castigados personal y severamente», dijo Kelleher en un comunicado. «Igualmente importante, dada la naturaleza atroz de las repetidas infracciones de la ley por parte de uno de los bancos más grandes del país, es hora de que los reguladores financieros determinen si Wells Fargo debe dividirse».
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