Un pasajero de Air India registró su experiencia en la cabina de primera clase de la aerolínea y reveló las condiciones insalubres que enfrentó. Las imágenes muestran suciedad alrededor de su asiento y muebles rotos. (Fuente de la imagen: Anib Patel / @mondayswithmohan vía TMX)
Una viajera se puso en contacto recientemente con Air India después de encontrar una cucaracha en su comida a bordo a principios de este mes.
Suesha Savant, que viajó de Delhi a Nueva York el 17 de septiembre, escribió sobre su desagradable experiencia. en x A principios de esta semana.
«Encontré una cucaracha en la tortilla que me sirvió en un vuelo de Air India de Delhi a Nueva York», escribió la madre en una publicación el viernes. «Mi hijo de dos años ya casi había terminado conmigo cuando encontramos esto».
«Como resultado, sufrió una intoxicación alimentaria», añadió. En la publicación, Savant compartió fotos que mostraban una cucaracha muerta en una tortilla.
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Un cliente de Air India informó que encontró una cucaracha en su comida a bordo. (iStock/iStock)
La madre, que trabaja como periodista en India, también compartió un video que grabó en el avión donde habla de la suciedad que encontró a bordo.
El pasajero dijo: “Incluso las bolsas de este asiento no estaban limpias y tenían botellas de basura dentro, y cuando alerté al personal sobre esto, dijeron que fue un error”.
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“¿Pero cuántos errores?” añadió Savant.
Un Airbus A350-900 de Air India en el Aeropuerto Heathrow de Londres (LHR) en el Reino Unido. (Nicholas Economou/Noor Photo vía Getty Images/Getty Images)
Un portavoz de Air India confirmó a FOX Business que estaban al tanto del incidente. El empleado agregó que la aerolínea «trabaja con proveedores de catering acreditados que brindan sus servicios a las principales aerolíneas del mundo y tienen procedimientos operativos estándar estrictos». [standard operating procedures] Y múltiples controles para garantizar la calidad de las comidas proporcionadas a nuestros huéspedes”.
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El portavoz añadió: «Estamos preocupados por la experiencia del cliente en el caso en cuestión y hemos abordado el asunto con nuestro proveedor de servicios de alimentos para investigarlo más a fondo». Y añadió: «Tomaremos las medidas necesarias para evitar que estos casos se repitan». [the] futuro.»
La publicación en las redes sociales se produjo en un momento en que Air India enfrenta un escrutinio por las condiciones sucias de sus aviones. La semana pasada, un pasajero llamado Aneep Patel documentó su experiencia volando en primera clase de Chicago a Delhi y la describió como «la peor cabina de primera clase que he visto en mi vida».
Un cliente de Air India registró su decepcionante experiencia en un vuelo de primera clase la semana pasada. (Anib Patel / @mondayswithmohan vía TMX / Fox News)
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El vídeo de Patel, que ha obtenido millones de visitas en TikTok, muestra una cabina de primera clase llena de pelo, tapicería rota y grietas cubiertas de tierra. El pasajero también dijo que sus auriculares estaban enredados y cubiertos de moho.
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Un residente de Chicago dijo: «El sistema de entretenimiento no funcionó durante 15 horas». “Todo estaba roto. Literalmente pusieron cinta adhesiva en la pared para sujetar esas cosas.
«Fue una pesadilla. Me robaron en este vuelo».
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