Samsung comenzó a implementar la actualización a One UI 6.1 en la familia Galaxy S23 a fines de marzo y, desde que la recibió, mucha gente se ha quejado de problemas con la pantalla táctil. Específicamente, la pantalla táctil de estos dispositivos a veces no registra la entrada táctil correctamente y hay que tocar varias veces para registrar el toque.
Por supuesto, esto es muy molesto, y ahora Samsung finalmente ha reconocido el problema, pero hay un giro. Según la compañía coreana, esto es en gran parte culpa de Google, ya que el problema parece ser causado por el feed Discover de la aplicación Google, que puede aparecer en el extremo izquierdo de la pantalla de inicio.
Samsung dice que Google es consciente del problema y está trabajando para solucionarlo de una vez por todas. Hasta que eso suceda, Samsung ofrece una solución temporal para los usuarios afectados: deben borrar los datos de la aplicación Google y luego reiniciar sus dispositivos. Una vez hecho esto, la pantalla táctil debería registrar todos sus toques correctamente.
Para borrar los datos de la aplicación de Google, vaya a Configuración > Aplicaciones > Google > Almacenamiento y toque Borrar datos. Es posible que tengas que volver a iniciar sesión en tu cuenta de Google después de hacerlo.
Es probable que Google solucione el problema actualizando la aplicación de Google, así que asegúrese de habilitar las actualizaciones automáticas en Play Store. Si está impaciente, siempre puede actualizar manualmente todas las aplicaciones a través de Play Store tocando el ícono de su perfil, seleccionando Administrar aplicaciones y dispositivo y luego tocando el botón Actualizar todo.
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